# Cómo configurar las notificaciones por email

> Elige qué eventos de video, IA, uso, equipo y créditos debe enviar Moviie a tu correo.

- Canonical: https://moviie.ai/help/es/cuenta/configurar-notificaciones-por-email
- Language: es
- Category: Cuenta y equipo
- Published: 2026-07-30
- Updated: 2026-07-30

Las preferencias te ayudan a recibir avisos importantes sin llenar tu bandeja con eventos que no necesitas.

Abre la configuración de tu perfil o cuenta y entra en **Preferências de notificações**. En el móvil, abre primero el menú de la cuenta.

Revisa los grupos disponibles, como procesamiento de video, operaciones de IA, acciones en lote, uso, actividad del equipo y créditos. Activa los eventos que requieren tu atención y desactiva solo los que otra persona o sistema ya supervisa.

Selecciona **Salvar** y espera unos minutos. La configuración corresponde a tu usuario, no necesariamente a todos los miembros.

Las comunicaciones críticas de servicio o seguridad pueden seguir enviándose. Si no recibes mensajes esperados, confirma el email de tu cuenta, revisa spam y filtros corporativos, y permite al remitente de Moviie antes de contactar con soporte.

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