# Qué hacer cuando un video no se reproduce en tu sitio

> Identifica el mensaje del player y resuelve problemas de disponibilidad, dominio no autorizado o acceso directo.

- Canonical: https://moviie.ai/help/es/problemas/video-no-reproduce
- Language: es
- Category: Solución de problemas
- Published: 2026-07-30
- Updated: 2026-07-30

Cuando un video no se reproduce en tu sitio, empieza por el mensaje que aparece en la pantalla de reproducción. Indica el motivo del bloqueo.

## Si aparece “Reprodução temporariamente indisponível”

Inténtalo de nuevo más tarde.

## Si aparece “Domínio não autorizado”

Esto significa que el sitio debe habilitarse en la configuración de Moviie.

En **Padrões › Segurança**, escribe el dominio en **Domínios permitidos**.

Selecciona **Adicionar**.

La lista de **Domínios permitidos** controla qué sitios pueden insertar los videos. Si está vacía, todos los sitios están permitidos, excepto los que estén en la **Lista de bloqueio**.

La **Lista de bloqueio** tiene prioridad sobre los dominios permitidos.

Moviie confirma cuando la configuración se actualiza.

## Si el problema ocurre al abrir la URL del player directamente

Si **Bloquear acesso direto via URL** está activo, abrir la URL del player fuera del sitio insertado no reproduce el video.

En ese caso:

prueba la reproducción en la página donde se insertó el video;

desactiva esta opción solo si quieres permitir la URL directa.

Esta protección es independiente de las listas de dominio.

## Sigue aprendiendo

Continúa esta tarea con las siguientes guías:

Cómo personalizar los controles del player

Cómo incorporar un vídeo de Moviie en tu sitio