# Como acompanhar sua audiência ao vivo

> Use o modo Ao vivo dos Insights para acompanhar lançamentos, localizar a audiência no vídeo e reagir com contexto.

- Canonical: https://moviie.ai/help/pt-br/analytics/acompanhar-audiencia-ao-vivo
- Language: pt-BR
- Category: Insights e desempenho
- Published: 2026-08-13
- Updated: 2026-08-13

O modo **Ao vivo** mostra o que está acontecendo agora, enquanto os Insights históricos explicam o que aconteceu ao longo de um período. Ele é especialmente útil durante estreias, aulas magnas, eventos e aberturas de carrinho.

Você não precisa ativar nada no player. Quando uma pessoa começa, pausa, retoma ou encerra a reprodução, o painel atualiza o retrato automaticamente.

## Abrir o painel

No menu principal, abra **Insights → Ao vivo**. O painel começa na organização inteira e se atualiza sozinho; não é necessário recarregar a página.

*Cenário demonstrativo criado para este artigo. Os dados são sintéticos e não pertencem a clientes.*

## O que cada número conta

Leia os três números principais assim:

**Assistindo agora** conta pessoas identificadas sem duplicar sessões da mesma pessoa;

**Sessões ativas** conta players reproduzindo, inclusive quando não é possível identificar a pessoa;

**Engajados agora** mostra quantas pessoas já cumpriram a regra de engajamento configurada para o vídeo.

No exemplo, há **12.847 pessoas** em **13.196 sessões**. Essa diferença é esperada: uma pessoa pode abrir mais de um player e algumas sessões podem não ter identificação estável. Das pessoas identificadas, **7.710 já estão engajadas**.

O **Trilho de sinal ao vivo** usa sessões. As três colunas do exemplo fecham o total mostrado no topo: `8.668 + 3.055 + 1.473 = 13.196`. Selecione uma coluna para investigar aquele vídeo.

Países, dispositivos e plataformas usam pessoas identificadas. Por isso, cada uma dessas distribuições fecha **12.847**, e não 13.196.

## Investigar um vídeo durante o lançamento

No detalhe do vídeo, **Onde a audiência está** divide a duração em dez partes. Isso ajuda a perceber se a maior parte das pessoas ainda está na abertura, chegou à demonstração ou já passou pelo pitch.

*Os totais do detalhe pertencem ao mesmo cenário sintético da imagem anterior.*

Cada coluna de **Onde a audiência está** representa a posição atual das pessoas em uma faixa de 10% do vídeo. Ela não soma trechos já assistidos e não substitui a curva de retenção.

No exemplo, **6.800 pessoas estão antes do pitch** e **1.672 estão no pitch ou depois**. Os dois grupos fecham as **8.472 pessoas** do vídeo. Se houver um experimento em andamento, o painel também separa a audiência atual por variante; use essa leitura para acompanhar a distribuição, não para declarar um vencedor antes de observar o resultado acumulado.

Use esse sinal para orientar decisões operacionais, não para editar o conteúdo no impulso. Por exemplo:

se muitas pessoas ainda estão antes do pitch, aguarde antes de comparar vendas;

se a audiência cai rapidamente, verifique primeiro reprodução, página e origem do tráfego;

se mobile concentra a audiência, confira a experiência no celular antes de alterar a oferta;

se uma variante de experimento recebe tráfego, abra o experimento para interpretar o resultado acumulado.

## Quando uma sessão entra ou sai

**Play ou retomada:** a sessão aparece após o evento chegar à Moviie;

**Pausa, fim ou aba em segundo plano:** a sessão deixa de ser ativa;

**Fechamento abrupto:** se o navegador não conseguir enviar o último evento, a presença expira automaticamente e some de uma tela continuamente aberta em até cerca de 35 segundos.

Pequenas diferenças de alguns segundos entre o player e o painel são normais. O selo e o horário do sinal mais recente ajudam a distinguir atualização saudável de conexão interrompida.

## Entender privacidade

Com menos de cinco espectadores identificados, o painel continua mostrando **Sessões ativas**, mas protege os totais de pessoas e os recortes que poderiam revelar um grupo pequeno. Na imagem, quatro sessões existem de verdade; **Protegido** não significa zero.

## Entender o estado da conexão

O selo no topo informa se o painel está **Ao vivo**, **Reconectando**, **Reconstruindo** ou exibindo dados antigos. Durante uma reconexão, a Moviie preserva o último retrato seguro; uma falha não transforma audiência desconhecida em zero.

Se o painel ficar indisponível sem um retrato anterior, ele informa a indisponibilidade em vez de fabricar números. Quando a conexão volta, a atualização acontece automaticamente.

## Usar durante um lançamento

Abra o painel antes de liberar o tráfego e confirme que o estado está **Ao vivo**.

Observe **Sessões ativas** para entender o volume reproduzindo agora.

Compare **Assistindo agora** com sessões para perceber duplicidade ou falta de identificação.

Abra o vídeo principal e veja quantas pessoas já chegaram ao pitch.

Confira dispositivo, plataforma e país antes de investigar uma queda ou tomar uma decisão operacional.

Evite mudar roteiro, oferta ou tráfego por causa de um único retrato. O modo Ao vivo ajuda a operar o momento; ele não mede sozinho retenção, conversão ou resultado de experimento.

## Depois do evento

O modo Ao vivo é um retrato operacional. Para avaliar a qualidade do conteúdo depois do lançamento, volte a retenção e pontos de abandono e compare períodos equivalentes.

## Continue aprendendo

Como analisar retenção e pontos de abandono

Como conhecer sua audiência nos Insights

Como acompanhar o funil de vendas e postbacks