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Insights y rendimiento

Cómo analizar la retención y los puntos de abandono

Lee la curva de retención, compara momentos del video y convierte el abandono en decisiones útiles de edición.

Actualizado el 30 de julio de 20261 min de lectura

La retención muestra cómo cambia la audiencia a medida que avanza el video. Úsala para encontrar momentos que pierden atención, sin concluir demasiado a partir de muestras pequeñas.

Abre Insights, selecciona un video y período, y entra en la vista de retención.

El eje horizontal representa el tiempo y el vertical la proporción de audiencia restante. Una caída gradual es habitual. Una caída brusca puede indicar una introducción lenta, transición confusa, problema técnico o diferencia entre la promesa y el contenido. Un pico de repetición puede señalar un pasaje valioso o difícil.

Compara la curva con el video en los mismos tiempos. Revisa también origen del tráfico y dispositivos antes de editar.

Define pocas hipótesis de alto impacto, modifica un elemento y compara un período equivalente después de publicar. Conserva el contexto original para no confundir estacionalidad o cambios de campaña con el resultado.

Consulta también el análisis de dispositivos, navegadores y ubicación.

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