Cuenta y equipo
Cómo reactivar una suscripción programada para cancelación
Deshaz la cancelación antes del fin del período actual para seguir usando las funciones premium.
Si tu suscripción ya está programada para terminar, puedes reactivarla antes de la fecha final del período actual.
Dónde encontrarlo
Abre Configurações y selecciona Faturamento. Esta área está disponible para el Proprietário de la organización.
En la tarjeta Plano atual, busca el aviso Assinatura Cancelada. Muestra hasta cuándo estarán disponibles las funciones premium e incluye el botón Reativar assinatura.
Reactivar la suscripción
Selecciona Reativar assinatura y espera la confirmación. Cuando la operación termine, la página volverá a indicar que la suscripción está activa y se renovará automáticamente.
Revisa de nuevo Plano atual para confirmar que el aviso de cancelación ya no se muestra.
Si no puedes reactivar
Comprueba que estás en la organización que tiene la suscripción y que eres su Proprietário. La opción aparece solo mientras la cancelación sigue programada. Si el período ya terminó o la página muestra un error, contacta con soporte e indica la organización con la que necesitas ayuda.
Sigue aprendiendo
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Guías que ayudan con el próximo paso.