Conta e equipe
Como reativar uma assinatura programada para cancelamento
Desfaça o cancelamento antes do fim do período atual para continuar usando os recursos premium.
Se sua assinatura já está programada para terminar, você pode reativá-la antes da data final do período atual.
Onde encontrar
Abra Configurações e selecione Faturamento. Essa área é acessível ao Proprietário da organização.
No cartão Plano atual, procure o aviso Assinatura Cancelada. Ele mostra até quando os recursos premium continuarão disponíveis e exibe o botão Reativar assinatura.
Reativar a assinatura
Clique em Reativar assinatura e aguarde a confirmação. Quando a operação for concluída, a página volta a indicar que sua assinatura está ativa e será renovada automaticamente.
Confira novamente a seção Plano atual para confirmar que o aviso de cancelamento não aparece mais.
Se não conseguir reativar
Verifique se você está na organização que tem a assinatura e se é o Proprietário. A opção só aparece enquanto o cancelamento ainda está agendado. Se o período já terminou ou se a página mostrar um erro, fale com o suporte e informe a organização que precisa de ajuda.
Continue aprendendo
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