El alumno se traba, pregunta, y desaparece.O pregunta dentro del video, y se queda.
Toda duda sin respuesta en el momento se vuelve alumno perdido o ticket atrasado. Las dos te cuestan. El tutor de IA vive dentro del reproductor: el alumno pregunta ahí mismo y recibe la respuesta en el segundo, en tu tono, basada en lo que el video de verdad dice. No es un chatbot que nunca vio tu clase. Es un tutor que estudió este video, y cuando no sabe, dice que no sabe.
Nadie abandona un curso.Abandona una duda, y se lleva el curso con ella.
La persona no cierra la clase por aburrimiento. La cierra porque se trabó en una idea, no tuvo quien le explicara en el momento, y se rindió. Menos del 15% terminan un curso en línea, y la falta de apoyo en el momento justo es uno de los motivos. Un curso sin terminar es un reembolso pedido y una renovación que no llega. La duda sin resolver es exactamente donde pierdes al alumno.
La pregunta cae en tu soporte, respondes horas después, y cuando el alumno vuelve la atención ya pasó. No escala: más alumnos, más de la misma duda en tu bandeja. Te vuelves el cuello de botella en el momento exacto en que el curso debería entregarse solo. Tu tiempo se escurre en una pregunta repetida en vez de producto nuevo.
Cómo lo resuelve MoviieEnchufar un asistente que nunca vio el video es peor que no tenerlo. Responde con lo que encuentra en internet, contradice lo que enseñaste, inventa lo que no dijiste. El alumno lo nota en la primera respuesta suelta y pierde la confianza en el curso entero. Pagaste para traer a esa persona, y un bot cualquiera quemó tu credibilidad.
Cómo lo resuelve MoviieUna lista de preguntas frecuentes responde la duda promedio, nunca la del alumno específico. Tendría que pausar el video, salir, buscar, no encontrar su pregunta, y volver (si vuelve). Cada paso de más es una invitación a cerrar la pestaña. La respuesta tiene que estar donde nace la duda, o llega demasiado tarde.
Cómo lo resuelve MoviieUn tutor que estudió tu clase.Y responde por ti, 24h.
A partir de tu clase, Moviie arma un tutor que conversa con el alumno dentro del reproductor. Responde en el segundo en que aparece la duda, en el tono que tú definas, y nunca se pasa de lo que el video enseñó. El alumno deja de trabarse. Tú dejas de responder la misma pregunta. Lo que no está en la clase, no lo inventa.
Responde dentro del reproductor, antes de que el alumno cierre la pestaña.
El alumno escribe la duda sin salir del video y recibe la respuesta ahí mismo, al instante. Cuando puede, el tutor apunta el tramo de la clase que sostiene la respuesta, para que la persona lo repase en segundos. La duda deja de ser motivo para rendirse y se vuelve un paso más en el estudio. Es el alumno que iba a desaparecer, quedándose.
- Chat dentro del propio reproductor
- Respuesta al instante, sin abrir ticket
- Apunta el momento del video que lo respalda
- Texto formateado, fácil de leer
Habla como habla tu marca, sin que tú escribas un prompt.
Eliges las posturas del tutor de un catálogo listo: más directo o más cercano, más técnico o más didáctico. El mismo contenido conversa con la cara de tu curso, sin código. Y una regla no se puede romper: el tutor deja claro que es un tutor, habla del autor en tercera persona y nunca se hace pasar por ti.
- Posturas listas, sin escribir prompt
- El tono combina con tu marca
- Siempre se presenta como tutor, no como el autor
- Cita al autor en tercera persona
Cuando no sabe, dice que no sabe.
El tutor responde solo con lo que el video enseñó. Pregunta fuera del tema, la rechaza con cortesía y vuelve al contenido. Le pidieron ignorar las reglas u opinar sobre lo que la clase no cubre, mantiene la línea. No es un asistente que sabe de todo: es fiel a tu material, y eso es lo que hace que el alumno confíe en la respuesta en vez de dudar de tu curso.
- Responde solo con el contenido del video
- Sin suposiciones de internet contradiciendo la clase
- Rechaza con cortesía lo que está fuera
- Redirige al tema cuando el alumno se desvía
La misma pregunta.Quien responde decide si el alumno se queda.
Tener un chat es fácil. Lo que retiene al alumno es de dónde viene la respuesta, y si llega antes de que la persona se vaya.
| Soporte por correo o chatbot genérico | Tutor IA de Moviie | |
|---|---|---|
| Dónde se responde la duda | fuera del video | dentro del reproductor |
| Cuándo llega la respuesta | horas después, o nunca | al instante |
| De dónde viene la respuesta | de internet o de un humano ocupado | del contenido del propio video |
| Cuando no sabe | inventa o tarda | dice que no sabe |
| Quién parece estar hablando | un bot cualquiera | un tutor de tu material |
| Escala con más alumnos | se vuelve cuello de botella en tu soporte | responde a todos igual |
Al final, la respuesta al instante es lo que separa al alumno que termina del que pide reembolso. En tu reproductor, llega al instante.
Un tutor en el chat.Un menú de IA entero reteniendo al alumno.
Resumen del video
Un TL;DR con las secciones de la clase, para quien quiere el panorama antes o el repaso después. En el mismo menú de IA del reproductor.
Quiz para fijar
Preguntas de opción múltiple generadas del contenido, para revisar si la idea entró. El alumno prueba lo que aprendió sin salir del video.
Búsqueda dentro del habla
El alumno escribe un término y salta al segundo exacto en que se dijo. La clase se vuelve buscable palabra por palabra.
Subtítulos y doblaje
La misma transcripción que alimenta al tutor se vuelve subtítulo automático y pista doblada. Accesible sin sonido, y multilingüe para quien está fuera.
Solo responde a quien puede ver
El tutor hereda el acceso del video. Quien no tiene permiso para ver la clase tampoco habla con su tutor.
Ves dónde se traban
La retención del reproductor muestra hasta dónde miraron. Descubres el punto exacto donde se concentran las dudas, y corriges la clase.
Lo que el tutor hacey lo que se niega a hacer.
No. Responde solo con base en lo que el video enseñó. Cuando la pregunta no está cubierta por la clase, dice con cortesía que no puede responder con ese material, en vez de completar con suposiciones de internet. Si la pregunta se aleja del tema, trae la conversación de vuelta al contenido. Es esa fidelidad la que hace que el alumno confíe en la respuesta, y en tu clase.
Nunca. El tutor siempre deja claro que es un tutor de IA hablando sobre el contenido, y cita al autor en tercera persona. Aunque el video esté grabado en primera persona, no finge ser tú. Esta regla es fija: no hay forma de configurarla para que "se vuelva" el autor.
Sí. Eliges las posturas del tutor de un catálogo listo (más directo o más cercano, más técnico o más didáctico) y el tono se ajusta a tu marca. Sin escribir prompt, sin código. Lo que no cambia es el compromiso con el contenido del video: la persona define el estilo, no lo que puede afirmar.
El tutor se apoya en la transcripción del habla del video. En videos que ya tienen esa transcripción lista en Moviie, solo lo enciendes. Un video sin habla o sin transcripción no se vuelve base de tutor, justamente para que no responda sin tener qué decir. Publicas cuando quieras, y el chat solo aparece para el alumno una vez que está al aire.
Sube una clase.Deja de responder dudas en su lugar.
14 días de prueba para encender un tutor en tu video, darle tu tono, y ver al alumno resolver la duda sin salir del reproductor. Sin llamada de ventas.