Soluciones / Onboarding & Producto

Quien no entiende el producto en la primera semana
cancela en la segunda.

Video dentro de tu producto, en el momento justo, y que puedes medir de verdad. Sin volverte productor de contenido.

Embed liviano con lazy-loadAnalítica por featureAPI para dispararlo donde sea
app.tuproducto.com/setup

Conecta tu primera cuenta

30 segundos. El video muestra exactamente dónde hacer clic.

Moviie embedlazy-load · 0 KB hasta el play
feature: Conectar cuentavisto · abandona en 0:12
video.play · primer loginSin peso en Core Web Vitals
El problema

El churn no nace en la cancelación. Nace en la primera sesión.

El usuario entra, mira la pantalla y decide en silencio si aquello vale su tiempo. Si no llega rápido al primer valor, no vuelve. Y no vuelve pronto.

0%
de los usuarios nuevos abandonan en hasta dos semanas
cuando no experimentan valor al inicio.
Fuente: Amplitude · 2025 Product Benchmark Report

La respuesta de casi todo producto es texto. Tooltip, checklist, centro de ayuda, un doc que nadie abre. Lo que muestra un flujo mejor que cualquier párrafo es el video. Solo que el video dentro del producto, hoy, viene lleno de trampas.

Para quién es

Para equipos de producto que venden software, no contenido.

No quieres montar un estudio. Quieres que el usuario entienda la feature en el momento en que la toca, y quieres saber si funcionó. Si tu producto tiene curva, si el trial es tu embudo y el equipo de producto es chico, esta página es tuya.

El giro

El video en contexto acorta el camino hasta el primer valor.

El onboarding que funciona no es una pantalla aparte de tutorial. Es el video que aparece donde está el usuario, en el momento en que usa la feature. Corto, en contexto, y desaparece cuando no hace falta. Es mostrar en vez de explicar.

Los tres pilares

Lo que cambia cuando el video es una capa del producto.

01Embed liviano

Video en el producto sin castigar la app.

Meter un iframe de YouTube dentro de tu producto cuesta caro antes del play. El player de Moviie carga liviano, con lazy-load, y solo trae peso cuando el usuario decide ver.

  • 1,3 a 2,6 MB antes del play. Un embed estándar de YouTube descarga ese peso y dispara más de 20 solicitudes en la carga, haya clicado el usuario o no.
  • No se vuelve ancla de performance. Eso golpea tu Core Web Vitals y tu tiempo a pantalla. Moviie entra liviano y se queda fuera de ese camino.
  • Solo trae peso con el play. El video entra en el producto y solo descarga de verdad cuando el usuario aprieta play.

Peso y solicitudes del iframe de YouTube: Swarmify · mediciones 2026 (Lighthouse / DevTools).

02Analítica por feature

Analítica por feature, no por video.

"Cuántas views" no te dice nada. Quieres saber qué video se vio, por quién y en qué momento del recorrido. Cada player reporta el evento, y lo conectas con tu producto.

  • El evento, conectado a tu producto. Qué video, por quién y en qué punto del recorrido. No un contador suelto de vistas.
  • La retención es feedback de producto. Donde la gente abandona el video suele ser justo donde la feature confunde.
  • El abandono se vuelve mejora. El punto de abandono es tu próximo ticket de mejora, no un pantallazo para un informe.
03API

API para disparar video en cualquier punto del recorrido.

El video correcto solo funciona si aparece en el momento justo. Montas el player con un iframe de embed en el punto de la app que importa, lo controlas por código con el player API y traes los datos desde la REST api.moviie.ai/v1.

  • Player en cualquier punto de la app. Un iframe de watch.moviie.ai monta el player donde lo necesites, sin página aparte. El SDK y la REST api.moviie.ai/v1 manejan los datos.
  • Aparece en el evento que importa. Montas el player cuando tu app decide: primer login, feature nueva, usuario trabado, plan por vencer.
  • Video como parte del recorrido. En el flujo donde está el usuario, no en una pantalla de tutorial aparte.
Sin volverte productor

Tú grabas la pantalla. La IA hace el resto.

Los equipos de producto no tienen editor de video, y no deberían necesitarlo. Subes una grabación de pantalla cruda y Moviie devuelve material listo.

Subtítulos automáticosCapítulosBúsqueda dentro del videoClips para reutilizarTutor de IA en el player

Y el player tiene tutor de IA. El usuario pregunta "cómo hago X" dentro del propio video y recibe la respuesta anclada al minuto justo. Video de onboarding que también es la primera capa de soporte.

20 a 40%menos tickets cuando el autoservicio en video está bien hecho.Fuente: benchmark de la industria de autoservicio
YouTube · Vimeo · Moviie

Puedes usar un embed de YouTube. Pero el precio aparece después.

YouTubegratis

Es gratis y es el camino más común. La cuenta llega después.

Dónde gana

Gratis y familiar. El camino que todos ya conocen.

Dónde para

Peso en la carga, la marca de YouTube dentro de tu producto premium, videos recomendados llevándose a tu usuario al final del play, y cero analítica conectada a tu feature. No controlas dónde se reproduce.

Vimeohospedar y reproducir

Más limpio que YouTube, sin anuncios, un player sobrio.

Dónde gana

Si solo quieres hospedar y reproducir un video lindo, lo resuelve con menos setup que cualquier cosa nueva.

Dónde para

La analítica está centrada en el video, no en tu recorrido. Y el disparo contextual en el punto justo de la app lo construyes a mano.

Moviiela capa

La capa de video de tu producto. Liviana, medida por feature, disparable por API.

  • Embed liviano, sin peso hasta el play
  • Analítica por feature, conectada al producto
  • Disparable por API en el evento justo

Cuando el video necesita ser parte del producto, y no un link, es aquí.

Preguntas frecuentes

Preguntas que aparecen antes del "vamos a probarlo".

No. El tour guía el clic. Moviie es la capa de video. Mucha gente usa las dos juntas: el tour lleva a la feature, el video muestra cómo funciona.

No. La capacitación corporativa es para tu equipo interno. Aquí es tu usuario final, dentro de tu producto. Si el caso es equipo interno, mira Soluciones, LMS & Capacitación.

No. El player carga liviano y con lazy-load, y solo trae el peso del video cuando el usuario aprieta play. A diferencia de un iframe que descarga megabytes en la carga, con play o sin él.

Sí. Ves qué video, por quién y en qué momento. Y la curva de retención muestra dónde abandona el usuario, que suele ser donde la feature confunde.

Sí. Links firmados y control de embed definen dónde corre: el video solo se reproduce donde autorizas. Y el Rastro marca cada entrega, para que sepas el origen si algo se filtra. Acceso trancado y rastreable.

No. Subes la grabación de pantalla y la IA hace subtítulos, capítulos, búsqueda y clips.

¿Otra duda? Habla directo con el equipo

Próximo paso

Pon el video donde
empieza el churn.

Prueba Moviie por 14 días dentro de tu producto.

Embed liviano con lazy-loadAnalítica por featureAPI para dispararlo donde sea